Data Center Remote Hands Services
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Massimizzare la disponibilità del sistema

Il nostro competente team di supporto è pronto ad
aiutarti 24 ore su 24,7 giorni su 7, 365 giorni all’anno

 Oltre ad assicurare l’operatività dei vostri apparecchi


I nostri specialisti possono darvi una mano, per esempio, con guasti nel vostro sistema, con l’istallazione di rack o nel cablaggio delle vostre apparecchiature. I nostri servizi Remotehands vi aiuteranno a massimizzare la disponibilità del sistema e a ridurre i costi, perché la tua azienda non avrà più bisogno di mandare i propri impiegati nei data center più lontani.

01 FLS di base

● Sostituzione schede elettroniche/ istallazione schede
● Connessione cavi/ Collegamento incrociato fisico
● Cambio CD
● Incontri guidati dei clienti
● Consegna/imballaggio/ trasporto di apparecchiature
● Installazioni (cablaggio/ installazione circuiti/ installazione rack)
● Installazione apparecchiature
● Richiesta di loop
● Assistenza ingegneristica sul campo
● Riavvio
● Remote hands
● Cambio del nastro

01 FLS di base

02 FLS avanzato

● Identificazione guasti
● Installazione/ configurazione/ messa in funzione
● Risoluzione problemi delle apparecchiature
● Test di avviamento dei circuiti locali
● Isolamento del guasto a livello logico
● Resoconti
● Configurazione router
● Configurazione del servizio (Linux/ Window/ Unix)
● Configurazione delle apparecchiature di trasmissione
● Servizio NOC 24/7
● Verifica dei circuiti e collegamenti end to end

03 Ispezioni sul campo

● Disegni delle infrastrutture
● Testimonianze
● Fornitura della documentazione
● Controllo dell’alimentazione
● Controllo della messa a terra
● Controllo visuale

03 Ispezioni sul campo

04 SLS

● Servizi di consulenza (alimentazione, raffreddamento, assemblaggio, architettura dei network dei data center, ecc.)
● Servizi di gestione (richiesta Ping, monitoraggio IP, installazione applicazioni, controllo del network, sicurezza, controllo ripristino dei file, modifica della regola del Firewall ecc.)

Prendi il controllo della tua attrezzatura con facilità, senza stress, senza problemi, senza ritardi, in qualsiasi parte del mondo!

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