Maximieren Sie die Systemverfügbarkeit

Unser hochqualifiziertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, zur Verfügung.

Sicherstellung des Betriebs Ihrer Anlage

Unsere Spezialisten helfen Ihnen beispielsweise bei Systemfehlern, beim Einbau von Schränken und bei der Verkabelung Ihrer Geräte. Unsere Remote Hands Services helfen, die Systemverfügbarkeit zu maximieren und die Kosten zu senken, da Ihr Unternehmen keine eigenen Mitarbeiter mehr in die Remote-Rechenzentren entsenden muss.

01

Basis FLS

● Platinenwechsel /Karteninstallation
● Kabelverbindung/Physische Querverbindung
● CD-Wechsel
● Kundenbesuche/Meetings
● Lieferung/Verpackung/Transport von Geräten
● Installation (Verkabelung/Stromkreisinstallation/Schrankinstallation)
● Installation von Geräten
● Schleifenanforderung
● Vor-Ort-Techniker/Assistent
● Neustart
● Fernwartung
● Bandwechsel

02

Fortgeschrittene FLS

● Fehlersuche
● Installation/Konfiguration/Inbetriebnahme
● Fehlerbehebung bei Geräten
● Local Loop Turn-up-Test
● Fehlerisolierung auf logischer Ebene
● Berichterstattung
● Router-Konfiguration
● Dienstkonfiguration (Linux/Windows/Unix)
● Konfiguration der Übertragungseinrichtungen
● 24/7 NOC Dienstleistungen
● Prüfschaltungen und End-to-End- Verbindungen

03

Website-Umfrage

● Infrastrukturzeichnungen
● Aufzeichnungen
● Bereitstellung der Dokumentation
● Stromprüfung
● Erdungsprüfung
● Sichtprüfung

04

SLS

● Beratungsleistungen, (Stromversorgung, Kühlung, Einrichtung, Netzwerkarchitektur usw. von Rechenzentren)

● Verwaltete Dienste (Ping-Anforderung/IP-Überwachung/ Anwendungsinstallation/ Netzwerküberprüfung/Sicherheit/ Dateiwiederherstellung überprüfen/ Firewall- Regeländerung usw.).

No Internet Connection